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예술활동(계획)보고서 관련 FAQ
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[2024 예술활동준비금지원사업 활동보고서 안내]
예술활동(계획)보고서 관련 자주 물어보는 질문
Q. 한 가지 예술활동만으로 활동보고서를 제출해도 괜찮을까요?
A. 네, 대표적인 한 가지의 활동을 선택하여 제출해 주세요.
Q. 예술활동재료/도구구입/대관/수리 항목으로 증빙자료를 제출하는 경우, 지급받은 예술활동준비금 총액에 맞춰 제출해야 하나요? (일반 예술활동준비금 300만원/신진예술인 예술활동준비금 200만원)
A. 예술활동을 위해 지출한 항목에 대한 증빙자료를 제출하고, 그 이후에 사용 계획을 내용에 기재한 후 집행액(지출 내역)에 잔여금액을 입력하면 됩니다.
Q. 예술활동증명에 등록된 예술 분야와 다른 분야로 활동보고서를 제출해도 괜찮을까요?
A. 안 됩니다. 예술활동증명을 발급받은 예술 분야로 제출해야 합니다.
Q. 예술활동준비금 신청할 때 작성한 활동 계획안과 활동보고서 제출 내용이 달라져도 괜찮나요?
A. 네, 괜찮습니다. 하지만 활동 내용은 예술활동증명을 발급받은 예술 분야에 맞게 제출해 주셔야 합니다.
Q. 활동 계획안 내용과 동일한 활동보고서를 제출했는데, 왜 보완 요청을 받은 건가요?
A. ① 제출한 서류에 필수 확인 필요정보가 확인되지 않는 경우
Q. 활동보고서를 제출했는데 제출(승인, 보완, 임시저장 등) 상태를 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 작성한 활동보고서 내용을 최종 확인 후, [확인 후 제출하기] 버튼을 클릭해야 최종 제출이 완료됩니다. 제출한 내용은 신청 내역 페이지에서 확인할 수 있습니다.
Q. 필명으로 활동한 경우 증빙자료를 필명으로 제출해도 괜찮을까요?
A. 예술인경력정보시스템에 등록된 본인의 필명과 일치할 경우, 동일인으로 판단하여 검토를 진행합니다.
Q. 계획 중(예정) 보고서 제출 후, 그에 따른 결과는 다시 제출하지 않아도 괜찮은가요?
A. 네, 보고서를 제출하고 승인이 된 경우에는 추가적인 제출을 요청하지 않습니다. 단, ‘보완’인 경우에는 추가 제출을 요청할 수 있습니다.
Q. 오디션에 참여한 내용으로 활동보고서를 작성했는데, 오디션에 합격하지 못했습니다. 문제가 있을까요?
A. 합격 여부와는 상관이 없습니다. 해당 오디션에 참여했다는 공적 증빙자료만 제출 해주시면 문제가 없습니다.
Q. 제출한 활동보고서 수정하고 싶은데, 어떻게 하면 될까요?
A. 예술활동지원팀(02-3668-0277)으로 연락 주시면 활동보고서 수정에 대해 안내드리겠습니다.
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선정자 대상 필수 제출 서류 관련 FAQ
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[2024년 예술활동준비금지원사업 (일반·신진)]
선정자 대상 필수 서류 제출 관련 자주 물어보는 질문
Q. 신청 내역에 필수 서류 제출 버튼이 없습니다.
A. 파일을 등록하시고 최종 저장까지 완료하시면 서류 등록 버튼은 비활성화되어 노출되지 않습니다. 만일 본인이 아직 등록하지 않았는데 서류 제출 버튼이 없다면 예술활동지원팀(02-3668-0277)으로 문의주시기 바랍니다.
Q. 파일 업로드 시 에러가 발생하거나 파일이 제대로 등록이 되지 않습니다.
A. 파일 포맷이 적합한 이미지 파일(JPG, PNG)인지 파일 확장자 확인 부탁드립니다. 또한 Mac OS 나 IOS(애플) 환경으로 접속하실 경우, 간헐적으로 위와 같은 에러가 발생할 수 있습니다. 예술활동준비금시스템은 Windows 운영체제, Chrome 웹 브라우저에 최적화 되어 있습니다.
Q. 이수확인서를 업로드 했는데 신분증과 통장사본과 달리 미리보기(썸네일)가 뜨지 않습니다.
A. PDF파일을 올리신 경우 미리보기(썸네일)이 노출되지 않습니다. 미리보기(썸네일)은 이미지파일을 업로드 했을 경우에만 노출됩니다.
Q. 통장 등록하려는데 계속 제출하신 통장 정보가 맞는지 물어보는 팝업이 뜹니다.
A. 자동적으로 노출되는 팝업입니다. 제출하신 서류의 문제가 있는 것이 아니라, 입력하신 내용을 다시 한번 확인해 달라는 안내입니다. 내용을 확인하시고 하단의 확인을 누르시면 다음 단계를 진행하실 수 있습니다.
Q. 필수 제출 서류를 전부 등록하고 최종 저장까지 완료했습니다. 제가 제출한 서류를 다시 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 최종 저장을 완료하신 경우 다시 [신청내역]으로 들어가시면 등록하신 필수 제출 서류를 확인하실 수 있습니다.
Q. 필수 제출 서류 등록 과정에서 오기입을 하고 저장했습니다. 내용을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 최종 저장 이후, 신청인이 임의로 제출 상태 및 내용을 변경하실 수 없습니다. 유선 문의(예술활동지원팀 02-3668-0277) 후 1대1 문의(예술인경력정보시스템)에 수정 요청 글을 작성해 주시기 바랍니다.
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성희롱·성폭력 예방교육 관련 FAQ
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[2024년 예술활동준비금지원사업 (일반·신진)]
성희롱·성폭력 예방교육 관련 자주 물어보는 질문
1) 교육 입장
Q. 교육에 어떻게 들어가나요?
A. 컴퓨터로 접속하실 경우 보내드린 메일에 있는 링크를, 모바일로 접속하실 경우 보내드린 문자메세지에 있는 링크를 눌러서 접속 가능합니다.
Q. 링크를 눌러도 들어가지지 않습니다.
A. 컴퓨터로 교육에 참여하실 경우, 메일로 보내드린 링크를 복사 후 인터넷 주소창에 붙여넣기 하신 뒤 접속이 가능합니다.
Q. ZOOM 프로그램을 꼭 다운로드 해야하나요?
A. 컴퓨터일 경우 ZOOM 프로그램을 다운로드 하지 않아도 접속이 가능합니다. 다만 모바일로 접속하실 경우 어플리케이션 설치가 필요합니다.
Q. 링크를 눌러 접속할 시 암호를 요구합니다.
A. 줌 바로가기 링크로 회의에 입장할 시 암호를 요구하지 않습니다. 프로그램 및 어플리케이션을 종료하고 재접속 부탁드립니다.
Q. ZOOM 아이디와 비밀번호가 꼭 필요하나요?
A. 줌 바로가기 링크로 회의에 입장할 시 로그인을 하실 필요가 없습니다. 다만 입장하실 때 이름을 ‘성명(본명)+전화번호 뒤 4자리 / (예시)홍길동1234‘로 설정하시면 됩니다.
Q. 입장할 때 이름을 설정하지 않았어요. 어떻게 설정해야 하나요?
A. 하단의 참가자 클릭 → 참가자 명단 최상단에 있는 본인에 커서 올리고 우측 점 3개 클릭 → 이름 바꾸기 클릭, 작성 후 변경
2) 교육 진행
Q. 링크를 통해 강의실에 입장하면 파란색 화면만 나옵니다.
A. 아직 교육 시작 전이라 송출되는 대기 화면입니다. 교육 시간이 되면 자동으로 강의실로 입장합니다.
Q. 핸드폰으로 교육 들을 때 [참가자], [채팅] 탭이 보이지 않습니다.
A. 화면을 한번 터치하시면 됩니다. 그래도 안 나오신다면 화면을 좌우로 넘겨주세요.
Q. 제 얼굴이 나오지 않는데 상관없나요?
A. 가급적 화면을 켜 두시면 좋지만, 공유할 수 없는 환경이시면 안 키셔도 됩니다.
Q. 소리가 들리지 않습니다.
A. 핸드폰 음량이 너무 작은 것이 아닌지, 프로그램에서 오디오 연결이 되어 있는지 확인 부탁드립니다.
Q. 수어 통역, 문자 통역이 필요한데 어떻게 해야 하나요?
A. [*수어통역 및 문자통역 진행]으로 표시된 교육을 신청해주시고, 해당 수업 ZOOM 교육장에서 화면 하단 ’자막‘탭을 눌러 자막 활성화를 해주시면 됩니다.
3) 만족도조사
Q. 만족도조사를 어떻게 해야하는지 모르겠습니다.
A. 만족도조사는 수업 말미에 QR코드와 채팅방 내 공유되는 링크를 통해 접속하실 수 있습니다. 자세한 방법은 첨부파일의 가이드를 확인해주세요.
Q. 만족도조사를 하려고 하는데 구글 로그인이 필요합니까?
A. 로그인은 필요하지 않습니다. 만약 로그인이 되어있어 정상적으로 만족도조사 진행이 되지 않으실 경우, 구글 로그아웃을 진행하시고 다시 시도해 주시기 바랍니다.
Q. 만족도조사 제출이 되지 않습니다.
A. 필수 작성 내역에 오기입이 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 특히 전화번호와 생년월일을 입력할 시 “–” 을 꼭 넣어주셔야 다음 단계로 넘어가실 수 있습니다.
Q. 만족도조사 제출이 잘 되어있는지 궁금합니다.
A. 현재 개별적으로 완료 내역을 확인하는 것이 불가능합니다. 만족도조사 제출 여부는 교육 이후 일주일 내에 문자로 안내해 드리고 있습니다. 만족도조사 제출 버튼을 눌렀을 때 제출 완료 페이지로 화면이 전환되는 것을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
Q. 만족도조사를 하지 못했습니다.
A. 만족도조사를 진행하지 못하셨을 경우, 재수강이 필요합니다. 비어있는 다른 시간대로 예약하신 뒤 교육 후 만족도조사를 새롭게 진행해 주셔야 합니다.
4) 기타
Q. 만족도조사는 제출하지 못했지만 교육장에서 채팅을 남겨두었는데, 그래도 교육 이수 확인이 불가능한가요?
A. 만족도조사를 반드시 제출하셔야 교육 이수 확인이 가능합니다. 채팅 기록만으로는 교육 이수가 인정되지 않습니다.
Q. 교육 신청 내역을 확인하고 싶습니다. 교육 신청이 잘 되었는지 확인하고 싶습니다.
A. 교육 전날 및 교육 당일 신청서에 작성해 주신 문자 및 이메일로 교육 안내가 나갈 예정입니다. 문자 또는 이메일을 수신하지 못한 경우 예술활동지원팀(02-3668-0277)으로 문의 바랍니다.
Q. 교육 이수 여부를 확인하기 위해서는 어떻게 해야 하나요?
A. 현재 교육 이후 일주일 내 만족도조사 완료 문자를 발송해 드리고 있습니다. 일주일이 지났는데도 문자를 수신하지 못한 경우에는 예술활동지원팀(02-3668-0277)으로 문의 바랍니다.
Q. 교육을 들었는데 지원금은 언제 나오나요?
A. 필수서류(통장사본, 신분증사본 등) 제출 일정 및 지원금 교부 일정은 추후 안내 드릴 예정입니다.
Q. 수료증은 언제 받을 수 있나요?
A. 수료증은 바로 발급되지 않으며 요청자에 한하여 추후 발급 예정입니다. 수료증 발급 요청에 관련해서는 추후 다시 안내드리도록 하겠습니다.
Q. 교육을 꼭 들어야 하나요?
A. 2024년 「일반·신진 예술활동준비금지원사업」 선정자는 문화체육관광부 소관 국고보조금 운영관리지침에 따라 성희롱·성폭력 예방교육을 필수적으로 이수하셔야 합니다. 교육을 이수하셔야 지원금이 교부될 수 있습니다.
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